深挖用户痛点、快速发现您的产品在用户体验方面存在的问题,并获得可落地的建议和战略分析

资深用户研究员和交互设计师给出的专家评估,可以帮助您快速地预测您的概念、原型和产品在未来的表现。专家评估所需的时长比其他用研方法要短,因为它不涉及受访者招募和访谈。UX Spot的资深团队成员会深入分析您的数字化产品,并提供关键用户痛点和品牌建议的报告。通常,我们会在这三种情况下进行专家评估:


测试前的专家评估
我们通常会在可用性测试前首先进行专家评估,以提早排查测试中可能出现的常见问题。在移除了会导致问题的部分,并对测试流程进行调整后,我们才能在可用性测试中获得更有意义的数据。


深度专家评估
专家的审阅报告为您提供更深入的分析,包括竞品分析、用户旅程评估、产品性能分析等。这样的报告可以帮助您重新评估产品的商业策略,并为产品迭代提供可操作的建议。


专家评估及设计优化
我们团队中不仅有一流的用户研究员,也有优秀的设计师和开发工程师。所以不仅是提供用户体验建议,我们也有能力对产品进行重新设计、将创新的设计理念落地。

"UX Spot制作了一份超出行业水准的报告,为帮助我们的产品适应市场提供了竞品分析和宝贵的建议。我非常推荐使用这家公司的用户体验研究服务。"

Ekaterina Loginova

Ekaterina Loginova - 国际用研主管

认识我们的研究员

Rafael - UX Spot Tech Director

Rafael Milewski

Liang 是一名经验丰富的后端开发工程师,他负责配置和维护供客户使用的在线数字仪表盘、日记研究 App 和在线调查数据可视化工具。Liang 为您的数据分析和可视化创建脚本和算法,帮助您更有效率地解读用户想法和行为的量化指标。

通过丰富的经验,我们精准为您预判用户会如何与您的产品互动

多年来,我们已经与数千名来自中国各地区的用户完成了数字化产品的可用性测试。这些可贵的的经验意味着我们能够预测用户对某一产品的期望值、他们明显的痛点,以及他们如何与产品进行互动。我们的专家评审团通常由 2-3 名用户研究员与交互设计师组成,收集各方意见,用客观的分析为您的产品保驾护航。


我们团队的专长:不只是用户研究

UX Spot并非一家寻常的用户体验研究机构,我们为用户体验设计和开发而生。我们的母机构 Digital Creative 是一家以用户为中心的数字化产品咨询公司,它专注于用户体验、UI设计和App开发。这样的背景意味着我们能够为您的产品设计、开发提供可落地的优化建议。

我们帮助最一流的公司开展用户体验研究。

我们的专家评估流程

我们面面俱到,对您的产品进行全方位系统性的评估。

关于专家评估的常见问题

Can’t find what you’re looking for? Ask us your question directly and we will get back to you within 24 hours.

我该什么时候进行专家评估?

我们建议在您有计划将产品投入市场时就马上进行专家评估。通过专家评估,您可以了解您的产品有哪些常见的可用性问题——这些问题会是我们从过往丰富的用研经历中频频见到,并精心提炼出来的。除此之外,我们还会在评估中提供综合性的建议,让您的团队能够为更深入的用户体验研究做好准备,在后续的内部用研中专注于更有价值、更细分的数据。

The iterative process of building two remote research tools and using them in the wild taught us many things about how to run remote UX research in China to a high standard. We put together a list of things we learned that you could apply to your projects.


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