UX Spot:为优化您的用户体验而生

早在 2011 年,我们以作为一家数字化产品公司开始起家,专心于开发 App 和网站等数字产品。这里的“我们”,指的是 UX Spot 的母公司 Digital Creative。Digital Creative 是由设计师创立、运营的,所以设计思维和以用户为中心的产品一直是我们的核心价值。早在创立之初,用户体验设计就成为我们各类服务流程的起点。但要说服客户,将其视为一个有价值,且先于产品 UI、视觉设计的步骤并不容易。大家总是“默认”设计师已经知道用户对每个产品的需求了,但事实并非如此。接下来,中国数字生态系统中的竞争变得异常激烈,各大品牌开始意识到他们需要新的发力点来帮助他们突破重围,实现用户增长、企及更高的转化率。而这个发力点,就是用户体验优化。
在过去的几年内,我们更加关注用户体验研究,借此从真实的用户数据中获得真知灼见,从而推动我们的体验设计。我们爱上了用户研究给我们带来的优势——它是我们项目的基础,也为我们的客户带来了丰硕的成果。我们全身心地投入到了用户体验研究中,并于 2016 年底开设了我们的用户体验研究实验室,并组建了一支专业团队为客户提供服务。UX Spot 就此诞生。

我们的团队

Samuel Jesse

研究主管 兼 联合创始人

塞缪尔已在中国生活工作了十余年。他是用户体验研究、设计和产品开发方面的专家,专注于帮助各大品牌优化产品和用户体验。他拥有独特的视角,多元的跨文化背景,和极其强大的综合业务能力,是我们各大用户体验研究项目的顶梁柱。

Zippora Lau

资深定性访谈主持人、联合创始人

默一博取众家之所长,融合了心理学、广告和设计的丰富经历。默一精通普通话、粤语和英语,能够轻松地与各行各业的受访者建立联系,从而挖掘出对您业务最重要的见解。她负责管理、培训我们的用户体验研究团队,确保我们在所有项目中都保持高标准的产出。

Jun Luo

资深用户体验研究员、设计师

罗骏是一名用户体验研究员和 UX/UI 设计师。他从广告行业起步,积累了一系列极其实用的技能,涵盖了从用户体验研究、UI 设计到前端开发的所有数字化领域。罗骏具备优秀的研究和分析能力,对整个产品周期有着深刻的理解,他强大的执行能力更覆盖了产品设计的每个步骤。

Willy Lo

资深用户体验研究员、项目经理

伟力是一位跨领域的用户体验研究员,同时兼任 UX Spot 的项目经理。他能讲一口流利的国语、台语和英语。伟力曾在工业设计领域深造,对融合数字化产品和实体消费产品有独到的见解。他用扎实的专业基础,帮助客户理解智能设备和用户体验将如何塑造品牌的未来。

Ken Chen

资深用户体验研究员

潇捷是一名经验丰富的用户研究员、访谈主持人,同时兼任 UX Spot 的招募经理。潇捷精通普通话、上海话和英语。他有运动医学方面的背景,现专注于医疗、健身及电竞行业的体验咨询。

Ying Wang

用户体验研究员

王迎是 UX Spot 的用户体验研究员。她对细节有着敏锐的洞察力,不仅关注用户所表达的态度和想法,同时也在意用户的实际行为。她撰写的数据分析报告能够帮助您提供可落地的专业建议。她专注于帮助 UX Spot 的客户理解和洞察95 后客群的需求和痛点。

Rafael - UX Spot Tech Director

Rafael - UX Spot Tech Director

Rafael Milewski

技术主管、合伙人

拉斐尔是 UX Spot 的技术负责人,他全面负责产品的 IT、技术分析和性能评估。作为一名全栈开发人员,他带领我们的开发团队为客户定制 App、网页和小程序等平台,并搭建了我们自主研发的包括日记研究 App 和在线调研数据可视化 App在内的定制化研究工具。

Liang - Back-end Developer at UX Spot

Liang - Back-end Developer at UX Spot

Liang Shan

后端、量化开发工程师

单良是一名经验丰富的后端开发工程师,他负责配置和维护供客户使用的在线数字仪表盘、日记研究 App 和在线调查数据可视化工具。单良为您的数据分析和可视化创建脚本和算法,帮助您更有效率地解读用户想法和行为的量化指标。

身肩全球各大顶尖品牌的信赖,我们共塑用户体验的不凡未来

我们很荣幸能与世界上最顶尖的品牌合作,帮助他们开展用户体验研究,并为他们提供所需的数据,以促成更好的用户体验、设计和商业决策。如果您有兴趣与我们合作,请不要犹豫,马上联系我们。

Wrapping up a busy year at UX Spot our Research Director, Samuel Jesse was invited on The China Startup Pulse podcast to discuss UX best practices and product localization in China with host Oscar Romas from China Accelerator.

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