洞悉汽车消费者心理,为您的商业战略保驾护航

随着互联汽车行业的爆发式普及,用户体验已经成为购车决定的关键因素。传统的造车厂正在谋求转型,而新能源汽车则正在为消费者描绘出全新的互联体验和生活方式。 这场新的汽车革命仍处于起步阶段,并还在迅速发展。因为互联汽车体验没有明确的标准和定义,所以这为急速创新和探索提供了无穷的机会。 与我们合作,让我们共同重塑汽车体验、对于未来的交通方式进行重新定义。

在UX Spot,我们利用一系列用户体验研究方法,洞察汽车消费者的习惯、行为和互动方式。这些研究方法包括:

我们的受访者招募网络遍布中国的汽车行业,我们既能邀请到 B2B 研究部门的业务主管,也能招募新能源汽车和豪华车型的消费者。


公共交通和乘车共享正在改变人们拥有汽车的观念

乘坐公共交通工具、使用共享单车的用户正在不断增加。拥挤的道路使人们将地铁系统作为通勤上班的更可靠方法,而共享单车则为大众提供了更高的自由度。

手机成为司机们的主要导航工具

传统造车厂出产的地图和导航系统已经落伍,百度地图、高德地图等导航 App 功能强大,逐渐成为大众的首选。这些 App 有高度的定制化功能,甚至在道路拥堵时能连接附近的用户,让他们实时用即时聊天功能分享道路信息。

了解我们对汽车行业的独家见解

我们在汽车行业的用户体验研究案例

我们在用户体验实验室,对未来的汽车信息娱乐系统和仪表盘原型进行了可用性测试用户体验基准测试,并与顶尖的新能源竞品进行比较。

通过焦点小组访谈和一对一深度访谈,我们获得了关于汽车座椅未来趋势的宝贵见解,从风格、颜色、材料、座椅排列,到充满未来科技感的新功能。

通过汽车行业的用研和设计方案,争取更多顾客的青睐

与消费者测试新的原型

通过可用性测试,了解新的汽车体验和产品在汽车消费者中的表现,并进行用户体验基准测试,与顶尖竞品的体验进行比较。

深度理解用户对汽车体验的期望

随着各种新平台和资本的介入,出行方式正在发生前所未有的变革。通过焦点小组访谈、深度访谈和日记研究,深入了解消费者心之所向的未来汽车体验。

设计全新的车联网体验

通过用研和体验设计,为您的用户塑造耳目一新的体验。我们团队从真实的用户数据出发,为车载信息娱乐系统和车联网 App 打造全新的体验和界面。

在全渠道客户体验领域进行颠覆性创新

了解如何通过全渠道客户体验,和目标车辆消费者建立紧密联系。使用来自焦点小组、深度访谈和线上问卷的数据来制定商业策略,理解品牌该通过哪种渠道发声、该向用户传达什么信息。

了解你的品牌形象

品牌传达的信息是引发用户共鸣、勾起用户购买欲的关键所在。通过在线问卷调研焦点小组和深度访谈,探索您的消费者对品牌的真实认知。

为入驻全球市场不断创新

我国数字生态系统的发展速度快、成熟度高。您可以通过可用性测试用户体验设计用户体验专家评估,了解用户对创新的定义,并应用于您品牌的全球战略。

获取您项目的报价

欢迎洽谈合作事项。向 [email protected] 发送邮件,分享您的项目细节。我们的团队将在 48 小时内为您的项目估算报价。


[email protected]

The iterative process of building two remote research tools and using them in the wild taught us many things about how to run remote UX research in China to a high standard. We put together a list of things we learned that you could apply to your projects.


继续阅读

别错过我们对用户体验研究未来发展的独家见解

订阅我们

您的数据将安全地储存在 MailChimp 上(点击查看隐私政策),
并且仅用于我们的新闻通讯。