洞悉汽车消费者心理,为您的商业战略保驾护航

随着互联汽车行业的爆发式普及,用户体验已经成为购车决定的关键因素。传统的造车厂正在谋求转型,而新能源汽车则正在为消费者描绘出全新的互联体验和生活方式。 这场新的汽车革命仍处于起步阶段,并还在迅速发展。因为互联汽车体验没有明确的标准和定义,所以这为急速创新和探索提供了无穷的机会。 与我们合作,让我们共同重塑汽车体验、对于未来的交通方式进行重新定义。

在UX Spot,我们利用一系列用户体验研究方法,洞察汽车消费者的习惯、行为和互动方式。这些研究方法包括:

  • 在实验室内对信息娱乐系统、座椅、头枕、方向盘和仪表盘组件等原型进行可用性测试、基准测试和观察。
  • 用实验室内观察的方式,进行车内静态可用性测试和基准测试。
  • 在真实使用场景中,进行与驾驶有关的情境探究和可用性测试。
  • 通过日记研究,记录参与者在一段时间内的驾驶习惯、行为和体验。
我们的受访者招募网络遍布中国的汽车行业,我们既能邀请到B2B研究部门的业务主管,也能招募新能源汽车和豪华车型的消费者。


公共交通和乘车共享正在改变人们拥有汽车的观念

在中国,乘坐公共交通工具和乘车共享的乘客正在增加。拥挤的道路导致选择地铁系统成为通勤上班的更可靠方法,而乘车共享则为大众提供了更大的自由度。

当下,手机是司机的主要导航工具

传统造车厂出产的地图和导航系统已经落伍,如百度地图和AutoNavi的导航APP功能强大,成为大众的首选。这些应用程序甚至还可以让您选择喜欢的名人声音进行导航。


了解我们对汽车行业的独家见解

我们的汽车行业用研案例

我们在用户体验实验室,对未来的汽车信息娱乐系统和仪表盘原型进行了可用性测试和用户体验基准测试,并与顶尖的互联网汽车竞品进行比较。

通过焦点小组和深度访谈,我们获得了关于汽车座椅未来趋势的宝贵见解,从风格、颜色、材料、座椅排列,到充满未来科技感的新功能。

通过汽车行业的用研和设计方案,争取更多顾客的青睐

与消费者测试新的原型

通过可用性测试,了解新的汽车体验和产品在汽车消费者中的表现,并进行用户体验基准测试,与顶尖竞品的体验进行比较。

深度理解用户对汽车体验的期望

随着各种新平台和资本的介入,出行方式正在发生前所未有的变革。通过焦点小组访谈、深度访谈和日记研究,深入了解消费者心之所向的未来汽车体验。

设计全新的车联网体验

通过用研和体验设计,为您的用户塑造耳目一新的体验。我们团队从真实的用户数据出发,为车载信息娱乐系统和车联网App打造全新的体验和界面。

在全渠道客户体验领域进行颠覆性创新

了解如何通过全渠道客户体验,和目标消费者建立紧密联系。使用来自焦点小组、深度访谈和在线调查的数据来制定商业策略,理解品牌该通过哪种渠道发声、该向用户传达什么信息。

了解如何通过全渠道客户体验,和目标消费者建立紧密联系。使用来自焦点小组、深度访谈和在线调查的数据来制定商业策略,理解品牌该通过哪种渠道发声、该向用户传达什么信息。

品牌传达的信息是引发用户共鸣、勾起用户购买欲的关键所在。通过在线问卷调研、焦点小组和深度访谈,探索您的品牌消费者对您品牌的真实认知。

为入驻全球市场不断创新

我国数字生态系统的发展速度快、成熟度高。您可以通过可用性测试、用户体验设计和用户体验专家评估,了解用户对创新的定义,并应用于您品牌的全球战略。

获取您项目的报价

欢迎洽谈合作事项。向research@uxspot.com发送邮件,分享您的项目细节。我们的团队将在48小时内为您的项目估算报价。


research@uxspot.com

Wrapping up a busy year at UX Spot our Research Director, Samuel Jesse was invited on The China Startup Pulse podcast to discuss UX best practices and product localization in China with host Oscar Romas from China Accelerator.

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