行业

物联网UX研究

通过用户体验研究和设计，为您的物联网用户提供解决方案，并优化您的数字体验。

UX升级亟不可待以在复杂的物联网领域抓住机遇

在未来的5年中，将有超过20％的中国家庭购买首批个人物联网产品，其中大多数家庭居住在城市地区。这个市场为物联网供应商们提供了巨大的机会。但是，中国城市用户的需求是独特的，并且随着快速发展的数字环境而迅速发展。为了吸引他们，您需要满足他们对于精致体验的复杂需求。

为您的现有和潜在客户设计和优化物联网体验

通过用户体验研究，我们可以确定您的用户对您的产品的看法以及如何微调您的连接体验。华为，小米，百度和阿里巴巴等科技巨头以及海尔和美的等传统家电制造商已进入个人物联网市场。这些成熟的公司会对消费者的观念，期望和思维模式产生巨大影响，所以在您启动或升级IoT产品之前需要先了解这些概念。

了解消费者的期望并优化您的链接体验

在UX Spot，我们利用UX研究，通过多种方法来了解中国的IoT消费者认知，习惯和行为：
  • 深入的一对一用户访谈或焦点小组，以了解他们对个人物联网产品的习惯，看法和期望。
  • 在现实生活中针对智能设备进行的可用性测试移动应用程序。
  • 日记研究记录了日常生活或一段时间内使用产品的习惯，行为和经验。
  • 专家对当前物联网用户的评论以及关于吸引潜在客户的最佳渠道的建议。
  • 竞争对手分析和竞争基准测试，以了解您的个人物联网产品在市场中的相对位置。
  • 个人物联网用户的家访展示最真实的场景体验感受。
客户使用个人物联网设备来改善他们的生活质量和居家体验

超过50％的中国城市居民表示，智能家居产品可以减少花在做家务上的时间，并使他们的生活更轻松。

在中国，中年城市居民比年轻人和老年人更依赖联网设备

73％的中年城市居民表示他们依赖于联网的家庭产品--因为他们既忙于职业，又忙于照顾家庭。

我们精准的物联网的用户体验研究与设计帮助您吸引客户

为客户优化您的店内物联网体验

了解如何为访问您的线下商店的客户创造革新的互动体验。我们通过从用户访谈和店内测试中提取重点，来帮助您提高店内消费者体验。

发现市场对物联网体验的挑战

我们UX Spot的团队进行用户访谈和焦点小组讨论，以探寻从实用性，隐私问题，到集成多个设备等，中国物联网体验存在的潜在挑战。

消费者对物联网产品APP的可用性测试

帮助您充满信心地进入市场。可用性测试和基准化您的应用程序和微型程序，以评估其与用户中同类最佳竞争对手的相对性能。

利用来自UX研究的精准见解创新连接体验

利用UX研究来了解用户的痛点，并创建新的体验来解决用户的挫败感。我们也利用这些见解，为联网的移动应用程序设计创意界面和仪表板。

通过体验设计提高消费者的参与度

使用访谈和日记研究来了解一段时间内用户的行为，并发现如何使用户长期使用特定产品。我们的团队认真探索消费者数据，以确定长期使用过程中的关键痛点。

了解中国互联与智能家居的未来

可以自动识别入侵者的联网家庭安全系统，优化睡眠的智能家庭控制……我们通过用户访谈和具有自定义活动的焦点小组来发现市场的未来需求。

获取您项目的报价

欢迎洽谈合作事项。向research@uxspot.com发送邮件，分享您的项目细节。我们的团队将在48小时内为您的项目估算报价。


research@uxspot.com

Wrapping up a busy year at UX Spot our Research Director, Samuel Jesse was invited on The China Startup Pulse podcast to discuss UX best practices and product localization in China with host Oscar Romas from China Accelerator.

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