通过线上问卷获取消费者大数据,从定量信息中获取强有力的结论

在线调研能够快速有效地收集目标消费者的定量数据。通过我们创建的在线调查问卷,受访者能在手机、电脑等设备上使用交互式的图表远程回答问题。我们精心设置一系列巧妙的问题,在避免泄露您研究目标的同时有效地筛选调查对象,确保他们符合您的标准。我们利用专业调研知识,帮助各大公司和品牌确认筛选标准、撰写调查问题,并通过最值得信赖的平台联系目标受访者。我们代您进行数据清洗,并将其导流到我们定制的数据可视化平台,供您进一步分析。


用我们搭建的互动调查平台,对调查结果进行筛选和分析

您能在我们定制的数据可视化平台上,根据受访者的各类特性筛选调查结果。快速深入了解您的数据,获得前所未有的洞察。

"在我们与UX Spot团队合作进行的项目中,我们通过他们的在线调研工具收集并分析了数据。这项工具有许多交互式元素,让我们能够就各个维度将结果可视化并进行剖析,从而促成我们对数据的快速分析和解读。"

Ade Fabola

Ade Fabola - 英国知名美妆电商集团The Hut Group的用研团队主管

UX Spot online survey results China platform

UX Spot online survey results China platform

认识我们的研究员

Ying Wang

Jun 是一名用户体验研究员和 UX/UI 设计师。他从广告行业起步,积累了一系列极其实用的技能,涵盖了从用户体验研究、UI 设计到前端开发的所有数字化领域。Jun 具备优秀的研究和分析能力,对整个产品周期有着深刻的理解,他强大的执行能力更覆盖了产品设计的每个步骤。

我们竭尽全力,确保在线调查数据的质量和准确性

一旦完成对调查受访者的彻底筛选,我们就会在问卷平台上实施进一步的技术限制,防止受访者出现欺诈行为。我们检测受访者的 IP 地址,并对他们的 cookie 信息进行追踪,防止来自同一设备的重复填写。在回答问题的过程中,我们利用人工智能查重、记录填写速度、检测自相矛盾的回答,以验证回答是否真实、是否来自机器人。这个过程可以检测到“直线型”异常问题(如只选择每道题的第一选项)、“圣诞树型”异常问题(故意按照某种视觉规律选择选项)和随意回答的问题,从而缩短冗长的数据清洗过程。


综合选用各类调研方法,巧妙结合定量和定性数据

我们的在线问卷已经触达了数十万名受访者,涉及各个地区、各线城市,以及包括奢侈品、美妆护肤、境外旅游、数字化产品、汽车和新零售在内的各个行业。我们更经常采用的方法是结合定量的在线问卷和其他定性的研究方法(如焦点小组和可用性测试),以获得更深层次的洞察、更全面地了解消费者的视角。

我们帮助最一流的公司开展用户体验研究。

我们的调研过程

我们的方法和专业精神使我们与众不同

关于线上问卷的常见问题

Can’t find what you’re looking for? Ask us your question directly and we will get back to you within 24 hours.

开展一个线上问卷项目需要多少费用?

线上问卷是一种性价比较高的调研方法,但需要大量的受访者才能减少误差、构成具有代表性的样本。因此,单项成本最高的往往是受访者的礼金。调查筛选的问题需要进行设计、优化和测试,才能有效地从合适的人群中获取准确的数据。线上问卷完成后,需要对数据进行清洗、移除低质量和无效的数据。此步骤后输出的才是原始数据,我们可按需通过不同的方式对其进行分析、可视化,用其产出报告。

  • 礼金:礼金和招募成本是由受访者数量决定的。您项目的受访者越多,成本就越高。通常情况下,每位受访者的费用在 30-60 元人民币之间,但这一费用可能会因目标受访者的筛选难度和调研问题数量有较大浮动空间。
  • 问卷设计:受访者筛选条件和调查问题可以由您的团队提供、由我们的团队设计,或者共同完成。如果您提供的调查方案较为精简,则需要由我们的团队进行完善、细化和测试,以满足您的调研需求。调查问卷的设计费用是按所需的时间和材料计算的,或按固定费率计算,这取决于您团队项目概要的清晰程度。
  • 问卷配置:选择合适的题型和条件逻辑,设置问卷的交互方式。 我们会在一个反应迅速、易于使用的线上平台对您的问卷进行设置与测试。问卷配置的费用是按所需的时间和材料计算的,也可能按固定收费计算,这取决于您团队项目概要的清晰程度。
  • 数据清洗:我们的数据清洗程序由资深的开发工程师设计完成,该步骤的根据调查问题数量,按固定费率计费。
  • 数据可视化:在UX Spot,我们自主搭建了一个网站平台,专门用于将问卷结果可视化,为您提供更快、更强劲的视觉分析功能。数据可视化功能的设置、绘制和测试按固定费率计费,但具体费率取决于问题类型、数量和筛选选项等方面的复杂程度。
  • 数据分析和报告撰写:我们向您提供的报告可以是简明扼要的6页简要报告,也可以是60页的深度报告(包括对所有调查问题和答案的全面总结和分析)。分析和报告通常是在双方确认预期的交付成果一致后收费,计费标准固定。

单个完整的调查项目的开销可能会大不相同,主要取决于调查的规模、受访者的数量、目标人群,以及是否需要额外的研究服务。一般来说,调查项目的费用通常在35000到140000人民币之间。


单个在线调研项目通常需要多长时间?

完成一个完整的在线调查项目通常需要 4-6 周,这取决于问卷的复杂程度和长度、受访者的数量和筛选标准的复杂程度。根据经验,我们至少需要 2 周的时间来设置筛选问题、设计调查问卷并配置调查,接下来的 2 周时间用于执行在线调查。如果您不仅需要我们提供原始数据,还希望将数据上传至我们的交互式可视化工具进行分析,那么还需要预留另外 1 至 2 周的时间。

The iterative process of building two remote research tools and using them in the wild taught us many things about how to run remote UX research in China to a high standard. We put together a list of things we learned that you could apply to your projects.


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