行业

美妆行业的
用户体验研究

美妆行业的用户体验给消费者带来了更多的选择、更好的体验以及更强的掌控感。您可以通过用户调研和交互设计优化您美妆品牌的策略。

设计、测试并优化您美妆产品的用户体验

美妆品牌有大量数字化的触点来改善用户体验、加强与用户的互动。不管是了解新品信息、购买渠道还是美妆手法，消费者都习惯马上用手机进行搜索。这其中也隐藏着许多增长用户的机会。如果您没有推出一个有针对性测试有效的策略，您的品牌有可能错失良机。

优化您品牌的消费者旅程，在美妆市场中脱颖而出

我国的数字生态系统成熟而复杂，而美妆行业、产品门类和使用方式也有其独特繁复之处。对于各大美妆品牌来说，这意味着不仅要去理解、接受用户已有的美妆文化，也要针对用户特点对体验进行持续优化。UX Spot配备有一间位于上海的用户体验实验室，能够帮助美妆品牌通过用户体验研究来了解消费者的需求、偏好和行为，推动产品设计、帮您及时优化商业策略。

In-lab beauty industry user interview at UX Spot

In-lab beauty industry user interview at UX Spot

In-lab usability testing AR cosmetic app at UX Spot

In-lab usability testing AR cosmetic app at UX Spot

In-store usability testing AR cosmetic app

In-store usability testing AR cosmetic app

Beauty industry focus group at UX Spot

Beauty industry focus group at UX Spot

我们在美妆行业有丰富的调研经验，而专业的设计、开发团队则为数字产品的落地保驾护航

美妆行业的发展日新月异，而爆款美妆产品的诞生，往往离不开新科技和一流的用户体验。从线下实体店的可互动柜台，AR（增强现实）虚拟上妆，到使用 AI 检测肤质、定制美妆产品，科技扮演的角色愈发重要。我们 UX Spot 团队与时俱进，利用调研测试新技术，帮助您的品牌不断创新、引领用户体验新潮流。
新审美风潮的崛起

近几年，中国的美妆风口逐渐从韩国品牌转向国产化妆品，消费者对国货的兴趣与需求大增。这种变化趋势与消费者对独特性的追求息息相关——人们希望美妆产品能够让他们表达自我、宣扬个性。

男性美妆产业每年以两倍以上的速度成长。

大众流行文化的改变也造就着新的购物体验和影响着人们的购物习惯。

社交平台成为消费者获取美妆产品信息最主要的集散地。

美妆消费者通过用户评价和UGC（用户原创内容）了解新产品和它们的使用方法。

获取定制版的美妆行业用户体验见解

我们在美妆行业的用户体验研究案例

对来自一、二、三线城市消费者进行探索性的用户访谈，以此来驱动AR（增强现实）虚拟上妆App的设计。

我们通过焦点小组、线上问卷和可用性测试，协助英国知名美妆电商集团The Hut Group深度了解客户，提升他们电商平台的转化率、增加用户留存。

美妆行业的用研与方案设计可以为您赢得更多客户

与消费者进行美妆APP的可用性测试

绝不盲目地进入市场。通过可用性测试和用户体验基准测试，我们可以对您的 App 和微信小程序进行测试，了解它们在用户侧的表现如何，并与市场上一流的美妆数字体验进行比较。

优化数字化的消费者旅程

了解如何通过可用性测试和设计优化，来增加品牌各渠道的用户转化——从注册到购买，我们帮助您提升有关数字产品的众多指标。

设计并测试针对于美妆行业的AR体验

在美妆行业，越来越多的品牌开始利用 AR（增强现实）技术。市面上已经出现了很多 AR 应用程序。我们可以通过用户访谈，帮助您发现目标群体对 AR 的需求，并利用可用性测试，对新的 AR 产品体验进行验证。

我们对美妆行业与数字化用户体验的独家见解

我们的研究员和设计师团队为客户提供有关美妆行业用户体验的专家评估，并提供包括用户画像，用户历程，站点地图和用户体验研究报告在内的用户体验设计。


客制化美妆是未来的大势所趋

3D 打印出贴合您脸部曲线的面膜，根据您的 DNA 量身定制的智能乳液......定制化美妆产品指日可待。我们通过用户访谈和焦点小组讨论，发现未来的产业趋势和需求。

获得店内互动技术解决方案

如何巧用技术提升消费者在品牌店内的体验？我们通过焦点小组讨论和用户访谈汲取灵感，通过用户体验设计为您提供可落地的用户体验优化方案，为您的用户打造难忘的互动体验。

获取您项目的报价

欢迎洽谈合作事项。向 research@uxspot.com 发送邮件，分享您的项目细节。我们的团队将在 48 小时内为您的项目估算报价。 research@uxspot.com

In this UX study, we use AR as a lens to better understand cosmetic customers' needs: we aim to uncover how beauty tech users are engaging with these apps, and synthesize prescriptive solutions.

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