UX Spot 忙碌的一年进入了尾声,我们的用户研究总监 Samuel Jesse 应邀参与 The China Startup Pulse 播客栏目的录制,与 China Accelerator 的主持人 Oscar Romas 一同讨论用户研究的优秀实践范例与产品在中国的本地化过程。Samuel 就中国的数字环境、用户研究的最佳实践范例,以及如何在用户研究中建立信任等问题分享了他自己的见解。快戴上耳机收听这期节目吧!你可以在 The China Startup Pulse 的网站或是 Apple Podcasts 平台找到这期节目。(注:播客语言为英文。)
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从用户体验(UX)的角度来说,中国市场和国际市场有何不同?在为中国市场进行设计本地化的过程中,最重要的原则是什么?

UXSpot 是一家位于上海的用户体验研究机构,作为其创始人之一,Samuel Jesse 是回答这一问题的绝佳人选。Samuel 在用户体验(UX)领域拥有十年的经验,在这期节目中,我们同他交流了他在过去十年中作为外籍设计师与中国客户合作的经历; 他为中国消费者的用户体验所做的实际工作; 为什么手机非常重要; 以及其他更多关于产品本地化的议题。以下是来自 Samuel 的一段话:“如果一个产品拥有很好的设计,它会向人们传递出一种可以信任的感觉,一种优质的感觉。”

节目时间线:

00:00 Introduction & Summary

01:20 Introducing Samuel Jesse

02:00 Moving from Beijing to Shanghai

02:46 Working with Chinese Clients

03:40 Shanghai vs Beijing Environments

04:31 Initial UX Design Projects with Local Clients

06:14 Change in Chinese attitudes towards UX

07:31 A UX Research Lab in China

09:10 UX Approach and Test in Chinese market

10:21 Importance of Mobile

11:14 Differences between Chinese consumers and international market

12:48 Issues in Translation

14:10 User Verification for Mobile Users

14:45 UX Best Practices in China

16:20 Establishing Trust through Design

18:08 Good Design in China

19:40 International and Chinese UX Differences From Design Perspective

20:40 Implications of Familiarity with Local Companies

22:55 Copy-Cat Culture in China

25:03 Chinese Companies going International

26:34 Over-Localization

27:33 Contact Information and Sign Off

来源: https://chinastartuppulse.simplecast.fm/6644ec10

Author

Zippora Lau

Co-Founder & Lead Researcher

UXSPOT

Co-founder of UX Spot, Zippora combines a psychology and design background with user experience research as our lead interview moderator.

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