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我们设计开发了两个远程用户研究工具,并进行了数轮的测试、应用和迭代。在此过程中,我们受益良多,也更深知如何进行高品质的远程用户研究。我们将自己的心得总结如下,相信能对您未来的远程调研项目有所帮助。

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微信小程序颠覆了品牌触达终端用户的方式。但是,并非所有人都了解用户为什么爱用小程序、他们在什么场景下使用小程序,以及小程序与原生 App 相比有何优势。因此,我们进行了一系列的焦点小组访谈,对这些问题进行探讨。

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