行业

游戏行业的
用户体验研究

了解玩家对游戏的感受，知悉他们如何与游戏进行互动，通过游戏测试和其他用户体验研究方法优化游戏体验。

运用游戏测试，在快速增长的游戏市场中脱颖而出

我国游戏玩家基数大，且在疫情影响下出现了新一轮的增长：越来越多的人开始尝试将游戏作为新的居家娱乐方式。我们利用用户体验研究，助您了解玩家心智和习惯，让您充满信心地发布游戏产品。
市场竞争激烈，新兴游戏层出不穷。玩家中已出现细分的游戏社群、论坛和丰富的游戏亚文化。各大游戏巨头都从中嗅到商机，想方设法深入玩家群体、了解玩家文化和特性。通过用户研究，我们能助您找到行之有效的推广渠道，让您对玩家特点进行针对性的优化。

结合测试和访谈，及时深挖玩家反馈

我们提供远程及线下的游戏测试服务，可测试原型或成熟游戏产品。您可以实时观察玩家与游戏互动的全过程，甚至能观察多人游戏中数名玩家间的互动。玩家可以先进行游戏测试，再马上参与访谈，帮助您及时了解玩家对游戏的偏好、感受和看法。
通过焦点小组、游戏测试等方法，我们不仅能帮您测试已开发好的游戏，也可以验证初步的想法、概念，甚至是音乐和美术风格。与我们分享您的目标玩家类型（休闲、硬核等）和他们的基本特点（地点、年龄等），我们会用筛选问卷和电话面试帮您找到高质量的受访者。
我国的游戏市场潜力极大

我国至少有 6 亿活跃的游戏玩家，他们活跃于PC、平板电脑、主机端和手机端。

游戏直播在玩家中非常流行

快手拥有超过 3500 万的日活跃用户，是最火爆的游戏直播平台之一。

下沉市场为游戏开发者提供丰富的商业机会

76% 的游戏玩家生活在三、四、五线城市，他们是游戏厂商70%的利润来源。

我们在游戏行业的用户体验研究案例

UX Spot 开展了覆盖一至四线城市玩家的用户研究，帮助客户理解玩家的偏好和期望。

UX Spot 对多个玩家群体进行访谈，了解他们对游戏的需求和偏好。

游戏行业的用户研究能够帮助您吸引、留住目标玩家

利用用户研究，寻找推广游戏的有效方法

通过焦点小组等用户体验研究方法，您可以深入了解各类游戏亚文化及其生态系统。找出最适合推广游戏的内容平台和渠道，进一步发现跨界合作与游戏直播中的商机。

让你的目标玩家进行游戏测试

了解玩家如何与您的游戏进行互动。我们在游戏测试中记录玩家的行为和观点，确保您实现更优质、更顺畅的用户体验。

排查问题、抓住机遇，打造理想的游戏体验

我们在 UX Spot 进行用户访谈和焦点小组，对游戏的各个方面进行讨论——包括获客方式、互动机制、故事线、人物等。我们帮助您快速排查和理解明显的问题，避免游戏发布后出现意料之外的漏洞。

长期追踪真实情景下玩家的行为和想法

如何长期保持玩家的兴趣？我们开发了在手机端运行的日记研究工具 Recap.Chat，在玩家每一次游玩过您的游戏后，您都可以及时了解他们的即时想法。根据您的需要，日记研究的时长可以跨越几天甚至几周。

触达下沉市场中的游戏玩家

不要忽视北上广深等大城市之外的玩家——下沉市场中的玩家数量占我国玩家总数的 70% 以上，UX Spot 团队定期前往其他城市进行游戏测试与用户访谈，为各个目标市场所在的城市提供招募服务。

通过问卷调查，获取关于玩家偏好的定量数据

让大量真实的游戏玩家回答您所关心的问题。我们从用户招募做起，为问卷调研提供一条龙解决方案。通过执行线上问卷调研、分析数据，帮助您更好地进行设计决策与商业决策。

In this UX study, we use AR as a lens to better understand cosmetic customers' needs: we aim to uncover how beauty tech users are engaging with these apps, and synthesize prescriptive solutions.

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